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再入荷お知らせメール(ハコッチャハコ)の誤配信について

2024/3/4

平素より、DOD製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

本日2024年3月4日13時4分に「ハコッチャハコの再入荷お知らせメール」が誤って配信されていたことを確認いたしました。

お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
原因につきましては、現在調査を行っておりますが、個人情報漏洩の可能性は低いと考えております。
調査結果が判明次第、改めてご報告させていただきます。

本件につきまして、ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

※再入荷お知らせメールは、在庫切れ商品が再入荷した際にお知らせするサービスです。在庫が欠品中の商品に対して、商品ごとにメールアドレスをご登録いただくことで、再入荷時にメール通知が行われます。会員情報などの個人情報とは異なる仕組みで管理されております。

<お問い合わせ先>

お問い合わせフォーム:https://www.be-s.co.jp/agreement/user/
製品サポートダイヤル:050-5358-5246
受付時間:平日10:00-17:00(土日祝休、盆休、年末年始休)
※回線が混雑する場合がございます。できる限りPCサイトお問い合わせフォームより問い合わせください。

<個人情報の取り扱い>

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・お客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるビーズ株式会社にて利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ビーズ株式会社と同様に管理する事を徹底します。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ビーズ株式会社となります。
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