フリマサイトでのツクツクベースの転売品について

日頃よりDODをご愛顧いただきありがとうございます。

さて、DODが2021年3月下旬より出荷を予定し、現在抽選販売の受付を行っております「ツクツクベース（T8-780-TN / T8-780-KH）各1個」が、弊社の正式販売開始前にフリマサイトに出品されておりますことを昨日確認いたしました。

現在も弊社内にて可能な限りの調査を行っておりますが、今回フリマサイトにて販売されております商品は、
弊社が運営する公式アウトレットショップにおける人為的ミスにより誤って販売されたものが、転売出品されている可能性がございます。

弊社内における人為的ミスにより、本来販売する予定のなかった商品が、
結果的に正式販売予定日よりも前に市場に流通し、この度の混乱を招きましたことをお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが起こらないよう管理を徹底してまいりますので、何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

（2021/03/22 追記）

上述のアウトレットショップはDODが所属するビーズ株式会社の管理のもとで運営されており、
アウトレット部門とDOD部門での管理体制の共有や情報伝達に不備があったため、販売価格やラインナップの妥当性が認識されておりませんでした。
なお、本件に関連し、弊社従業員が利益を目的とした転売に関わっていたという事実はございません。

今回発覚した一連の問題を受け、弊社では近日中に公式アウトレットショップにて、以下のような対応をとって参ります。
・公式アウトレットショップをビーズ株式会社の企業サイトに掲載
・抽選販売製品など、人気製品の販売時期、販売方法の見直し
・価格設定方法の見直し

この度は、私どもの不行き届きにより不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、いつもDODを応援してくださっているお客様をはじめ、多くの方にご心配とご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
皆さまからのご意見は真摯に受け止めて今後に活かし、今後はこのようなことがないよう管理を徹底してまいります。