シカクッカーM（CK2-840-GY）鍋部分代替品の納期遅れについて
2022/5/31
平素よりDOD製品をご愛用賜り厚くお礼申し上げます。
掲題の件につきまして、3月にご連絡した代替品の出荷予定に一部変更がございます。長らくお待たせしており誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
また、出荷時期変更のご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。以後、同じ問題が発生しないよう、社内確認フローの再構築を行います。
改めまして、製品不具合だけでなく代替品のご手配についても、お客様ならびに関係者の皆様方にご迷惑をお掛け致しますことを謹んでお詫び申し上げます。
＜変更内容＞
代替品のご用意時期を2022年5月中旬から下旬頃出荷予定とお伝えしておりましたが、納品状況の変動により、同年6月上旬から中旬頃に変更となります。
＜対象製品＞
・製品名：シカクッカーM（CK2-840-GY）
・製品ページURL：https://www.dod.camp/product/ck2_840_gy/
・販売期間：2022年2月22日～3月4日
＜お問い合わせ先＞
お問い合わせフォーム：https://www.be-s.co.jp/agreement/user/
1.【製品購入後のお問い合わせはコチラ】よりご入力ください
2.【内容】欄に「鍋部分の回収希望」または「返品返金希望」とご明記下さい
製品サポートダイヤル：050-5305-9905
受付時間：平日10:00-17:00（土日祝休、盆休、年末年始休）
※回線が混雑する場合がございます。できる限り上記PCサイトお問い合わせフォームより問い合わせください。
＜個人情報の取り扱い＞
上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・お客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるビーズ株式会社にて利用させていただきます。
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