faq

チケットについて

入場にチケットは必要ですか？

宿泊、日帰りすべてのプランで事前応募のチケットが必要です。
応募受付期間：2023年2月15日（水）18:00～2月22日（水）12:00※正午

行けなくなったのでチケットを友人に譲ることはできますか？

転売防止のため、事前に事務局にご連絡いただき、当選者のIDのコピーをご提示いただければ可能です。
ご準備いただけない場合はご入場をお断りさせていただきます。

当日券はありますか？

ありません。追加販売もございません。

全国旅行支援制度はどのように適用されますか？

(A)および(C)の常設サイトへの宿泊プランに適用されます。
適用条件などの詳細は下記ページよりご確認ください。適用条件等の詳細は下記ページよりご確認ください。
❏全国旅行支援事業「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」に関しまして(3/30まで)

申込みに必要なDOD camp+us 会員ID(14桁) はどこで確認できますか？

アプリ（DOD camp+us）を起動後、左上のアイコンを押して遷移するマイページでご確認いただけます。

■有料会員（ウサピエンス）の方

■一般会員の方

重複で応募してしまった場合のキャンセル方法はありますか？

キャンセルのご希望については、こちら（ビーズ株式会社　DOD HOLIDAY!事務局）より「DOD STOREのご利用」を選択のうえご連絡ください。

同行者名を間違えて入力してしまいました。

代表者名が同じであれば再度お申込みいただくことで情報を修正することが可能です。

既に応募していたのですが、新たに別プランにも応募したい場合、既に応募していたプランも再度申し込む必要はありますか？

新たに応募したいプランのお申し込みをお願いいたします。
また、既に応募いただいているプランについても申込み後の自動返信メールが届いていない場合は再度お申し込みしていただけますと幸いです。

A～Eのプランを全て応募したら重複して当たることはないでしょうか？

複数プランご当選の場合のキャンセルご希望については、こちら（ビーズ株式会社　DOD HOLIDAY!事務局）より「DOD STOREのご利用」を選択のうえご連絡ください。

日帰り参加について

バーベキューはできますか？

できません。日帰りの方の大型テントやタープ設営スペース、バーベキュースペースはご用意しておりません。
休憩は簡易テントやレジャーシートにて（指定エリアあり）、お食事はキッチンカ―やスプリングスひよし施設内のレストランをご利用ください。

宿泊参加について

薪ストーブの使用は可能でしょうか？

可能です。ご利用の際は地面との間に十分な空間を確保してください。
また、換気を十分に行い、一酸化炭素アラームを設置するなど安全に十分に注意してください。

バイクで宿泊参加の場合、バイクをテントサイトまで入れることはできますか？

会場内に車両の乗り入れはできかねます。

駐車場からテントサイトはどれぐらいの距離がありますか？

常設サイト、フリーサイトともに5～10分ほど歩いていただく距離となりますので、荷物が多い方はキャリーワゴン等のご利用を推奨いたします。

ペットを連れて行ってもいいですか？

宿泊プランでは愛犬およびウサギの同伴が可能です。
日帰りプランのお客様はペットの同伴を禁止とさせていただきます。（介助犬を除く）

ご来場方法について

車以外での来場方法はありますか？

ございます。電車およびバスでのご来場方法についてはこちらをご確認ください。
イベント当日の無料送迎バスの運行はありませんので十分にご注意ください。
バイクでご来場の場合にも、お渡しするチケットにて指定駐車場（チケット1枚につき2台まで）にとめていただけます。

招待チケットは1枚ですが、車2台での入場は可能でしょうか？

入場できません。招待チケット1枚につき、車は1台でお願いいたします。2台で来られた場合は入場をお断りいたしますのでご了承ください。

入退場は自由ですか？

25日（土）8:00～ フリーサイト宿泊者用駐車場オープン、受付開始 ※展示物や各種ゲーム、飲食等はご利用いただけません。
25日（土）9:00～ 常設サイト宿泊者、および日帰り客用駐車場オープン、受付開始 ※展示物や各種ゲーム、飲食等はご利用いただけません。
25日（土）10:00～　イベントスタート
25日（土）16:00 　イベント終了、日帰り客完全退場
25日（土）22:00 　この時間以降入退場はご遠慮ください
26日（日）8:00～ 退場可
26日（日）12:00 完全退場

※前泊プランをご利用の方は24日(金)10:00～指定の駐車場の利用が可能。キャンプ利用の受付は（B）フリーサイトは13:00～、(A)常設サイトは14:00～フロントにて実施します。
※日帰りの方は25日（土）8:00～16:00入退場可能
※25日(土)宿泊の方は25日（土）9:00～22:00、26日（日）8:00～の時間であれば入退場可能
※受付は25日（土）15:00まで。12:00以降は（E）日帰りプランのお客様もDCPKのフロントにて受付いたします。

(A)(B)の前泊プランの最終受付は何時までですか？

17時までにチェックインいただくようお願いしておりますがそれ以降でもご対応は可能です。
21時が受付の完全終了。、22時の消灯時間などを考慮すると20時までのチェックインがおすすめです。

会場について

テントエリアまで車は入れますか？

入れません。駐車場からキャンプサイトまで（徒歩5～10分）荷物をお運びください。

授乳室、おむつ替えのスペースはありますか？

専用のスペースをご用意いたします。お子さま用のブランケット等は各自お持ちください。

会場で荷物を預けられますか？

クローク等はございませんのでご自身で管理をお願いいたします。貴重品の管理には十分お気をつけください。

会場周辺について

お風呂はありますか？

併設の「ひよし温泉」をご利用ください。
常設プランご宿泊の方には宿泊期間中入り放題の入浴券をお渡しします。
フリーサイトでご宿泊および日帰りの方は、リストバンドのご提示で通常料金より半額でご入浴いただけます。

近くにスーパーはありますか？

車で12分ほどの距離にスーパー、コンビニがございます。
スプリングスひよし施設内の売店もご利用いただけます。

近くにガソリンスタンドはありますか？

車で15分ほどの距離にございます。

その他

車中泊は可能ですか？

お断りします。「宿泊チケット」をお持ちでないお客さまの車は16:00には完全撤収をお願いいたします。
「宿泊チケット」をお持ちのお客さまは会場の決められたエリアにてキャンプをお楽しみください。

※水について※

会場内の手洗い場の水は飲料用としてご利用いただけます。
施設内の売店でもミネラルウォーター等の飲料を販売しておりますので適宜ご利用ください。