故障・不具合でお困りの方へ

製品の不具合でご不便をおかけし、申し訳ございません。このページでは、お使いの製品が保証修理の対象となるかを簡単なステップでご確認いただけます。サポートへご連絡いただく前にご確認いただくことで、その後のご案内がスムーズになります。まずは下の診断チャートで、保証が適用されるかチェックしてみましょう。

※保証対象の有無を確認するには、上記のチェック項目を入力してください。

以下のお問い合わせページよりご相談ください。

修理パーツによって異なるため、下記をご確認ください。

提携の修理会社(テントクリーニング.com)にて特別価格での修理をご案内いたします。
下記リンクの「ご注文に進む」よりご依頼くださいませ。

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※使用済み製品の場合、クリーニングを実施した上でのお引渡し（別途料金）にご協力くださいませ。
※お見積もり価格や修理に関するご質問は、https://tent929.com/contactへお問い合わせください。

大変申し訳ございませんが、修理の直接受付は承っておりません。
パーツごとのご購入をお願いいたします。

お使いの製品は保証の対象製品ですか？