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ワイドキャンピングベッド(CB1-100T)誤発送のお詫びと商品交換のご案内

2018/8/22

平素よりDOD製品をご愛用賜り厚くお礼申し上げます。

この度、2018年8月1日以降に弊社が販売しましたワイドキャンピングベッド(CB1-100T)につきまして、当社基準の品質を満たさないものが一部誤って出荷されていたことが判明いたしました。
お手元の製品が対象製品であったお客様には交換品を発送いたしますので、大変お手数ですが、下記お問い合わせ先までお申し出いただけますよう、お願いいたします。
対象製品をご購入されたお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後はこのような事態が起こらないよう、再発防止に努めて参ります。

<対象製品>

・製品名:ワイドキャンピングベッド(CB1-100T)
・製品ページURL:http://www.dod.camp/product/cb1_100t/
・販売期間:2018年8月1日~2018年8月22日
・製造番号:210917 ※製造番号は製品の個装箱、および取扱説明書表紙に記載しております。
・問題内容:生地やフレームに大きな汚れやキズがある。

<問い合わせ先>

お問い合わせフォーム:http://www.be-s.co.jp/agreement/user/
製品サポートダイヤル:050-5305-9905
受付時間:平日10:00-17:00(土日祝休、盆休、年末年始休)
※回線が混雑する場合がございます。できる限りPCサイトお問い合わせフォームより問い合わせください。

<個人情報の取り扱い>

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・お客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるビーズ株式会社にて利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ビーズ株式会社と同様に管理する事を徹底します。
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